【协·关怀】城市导视系统中的无障碍标识设计

城市步行系统中的标识设置不仅要满足正常人的需求，为了方便更广泛的利用者，还要充分考虑高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等的生理特点，为他们提供必须的信息。

标识规划要注意以下问题：

A、地域引导和诱导等视觉标识应使高龄者、轻度视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等利用者容易理解判别，充分考虑设置场所、高度、文字的大小、色彩、设计编排等要素；

B、重度视觉障碍者的信息传递一般有点字的地域诱导设施、地面铺设等诱导设施以及声音引导等共同使用。地面铺设设施以 300mmx300 mm 为单位，用黄色区分开，并使用防滑材料；

C、听觉障碍者的信息传递一般有文字、光、视觉标识、震动等共同使用；

D、轮椅使用者的视点平均高度为1150mm，最大高度为 1750mm，标识看板的内容高度应设置在 700--1750mm 的高度。为了方便通行，通道中的标识看板不宜太低，并为轮椅使用者提供其通道地域引导；

E、不同障碍者的利用设施应有标识引导，一般应采用国际通用标准图形。

还有一点值得提出的是，对普通人没有危险的地方，在特殊情况下（如火灾等）对高龄者和障碍者来讲，就有可能成为一种障碍，或不能简单通过。有可能造成受伤甚至丧失生命。因此，无障碍步行标识不但要告诉使用者那里可以通过，还要警示那里不可以让高龄者和障碍者通过。

在无障碍引导标识设计中，应针对高龄者和障碍者注意以下几个方面：

（1）不容易听到声音的诱导。因警笛警报不易听到，有时会出现生命危险，用醒目的文字告之为好

（2）不愿意向他人多打听，复杂的地方要有人员向导；

（3）总有不放心的感觉，总想反复确认。因此，在每一个路口都需要设置导向标识；

（4）轮椅使用者视点较低，过高或过低位置的小字不容易看到；

（5）在轮椅不能通过的路段，要在路口设置预告标识并在相应的导向图上标示清楚；

（6）轮椅可以使用的厕所，要有明显的引导标识；